□楊杰 侯永俠
教育管理是高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究及社會(huì)服務(wù)的重要支撐，其工作成效直接影響教學(xué)計(jì)劃實(shí)施。隨著教育改革的不斷深入，原本以強(qiáng)制性規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督、約束及懲戒的管理模式已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展需求。為此，高校應(yīng)貫徹柔性管理理念，重點(diǎn)關(guān)注師生的情感需求，充分調(diào)動(dòng)師生自我約束的積極性，營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，綜合提升高校教育管理水平。
貫徹以人為本理念，加強(qiáng)師生互動(dòng)交流。教育管理的主體是教師和學(xué)生，做好教育管理工作的前提是充分了解師生的思想動(dòng)態(tài)、行為習(xí)慣及表達(dá)方式。為此，高校應(yīng)樹立柔性管理理念，充分考慮師生的情感需求，發(fā)揮教師主導(dǎo)作用促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)。關(guān)注師生情感需求。開展問卷調(diào)查，廣泛收集師生的想法、建議及觀點(diǎn)，對(duì)其情感及心理變化進(jìn)行深入了解。定期組織共餐交流、主題沙龍、工作坊等形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)師生之間的情感交流，讓彼此在相互理解中增進(jìn)感情。利用情感交流、心理輔導(dǎo)等形式，及時(shí)關(guān)注師生心理健康問題，并以心平氣和的教育取代訓(xùn)斥告誡，引導(dǎo)他們形成健康的心理狀態(tài)。強(qiáng)化師生之間的良性溝通。定期舉辦教學(xué)反饋會(huì)、師生座談會(huì)等活動(dòng)，引導(dǎo)師生暢所欲言、直面問題，做到“事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)”。同時(shí)，教師可利用課余時(shí)間開展一對(duì)一溝通輔導(dǎo)，全面了解學(xué)生的興趣愛好及個(gè)性化需求，給予學(xué)生人文關(guān)懷。為緩解學(xué)生在面對(duì)面溝通中可能產(chǎn)生的緊張情緒，可暢通微博、微信、QQ、郵箱等線上溝通渠道，幫助教師了解學(xué)生的難處與問題，在尊重學(xué)生主體性的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。樹立民主管理理念。設(shè)置獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)分、榮譽(yù)稱號(hào)等，為在教學(xué)與科研中表現(xiàn)突出的師生給予物質(zhì)或精神激勵(lì)，激發(fā)師生的創(chuàng)造力與積極性，并通過(guò)參與建議被采納和應(yīng)用的整個(gè)過(guò)程，增強(qiáng)師生的榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，持續(xù)激發(fā)其參與意愿。將處罰條款轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)步約定書，為困難學(xué)生設(shè)定階梯式目標(biāo)，達(dá)標(biāo)后給予自選獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的提供相應(yīng)補(bǔ)救措施，通過(guò)契約精神將管理過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)契約。
重構(gòu)教育管理模式，提升教育教學(xué)水平。教學(xué)是柔性管理實(shí)踐的主陣地，其核心目標(biāo)應(yīng)從教師灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒步?。為此，高校?yīng)利用柔性管理理念對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程及教學(xué)評(píng)價(jià)進(jìn)行調(diào)整，真正從師生實(shí)際需求出發(fā)，構(gòu)建人性化的教學(xué)管理體系。柔性設(shè)計(jì)課程。高校應(yīng)深入行業(yè)進(jìn)行調(diào)研，跟蹤畢業(yè)生就業(yè)狀況，對(duì)在校生展開學(xué)情分析，科學(xué)評(píng)判產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及高校辦學(xué)定位，將人才培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為具體的知識(shí)、能力及素質(zhì)要求，并緊跟行業(yè)發(fā)展要求，構(gòu)建包含通識(shí)課程、專業(yè)課程、實(shí)踐課程的模塊化課程體系，定期將新技術(shù)、新工藝及新規(guī)范融入教學(xué)內(nèi)容，確保人才培養(yǎng)方案符合時(shí)代發(fā)展需求。考慮到學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)需求，應(yīng)適當(dāng)增加選修課比例，賦予學(xué)生更多的選課自主性，并進(jìn)一步提高實(shí)踐課程占比，提升學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力。優(yōu)化教學(xué)運(yùn)行模式。在學(xué)生入學(xué)后的第二和第四學(xué)期提供轉(zhuǎn)專業(yè)機(jī)會(huì)，各院校負(fù)責(zé)提供全面的專業(yè)介紹、職業(yè)生涯規(guī)劃及咨詢，接收學(xué)院重點(diǎn)考查學(xué)生興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃與轉(zhuǎn)入專業(yè)的匹配度，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)科學(xué)公平的專業(yè)流動(dòng)通道。對(duì)于在高水平學(xué)科競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)、以第一作者身份發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文的學(xué)生，可獲得推免生資格，可免試保送研究生。同樣，對(duì)于在前2-3年內(nèi)完成本科階段課程學(xué)習(xí)的學(xué)生，可通過(guò)資格考試進(jìn)入碩士或博士階段學(xué)習(xí)，為學(xué)生連貫性、長(zhǎng)周期科研創(chuàng)設(shè)條件。引入多元評(píng)價(jià)機(jī)制。適當(dāng)降低期末考試成績(jī)等終結(jié)性評(píng)價(jià)的權(quán)重，增加平常表現(xiàn)、實(shí)踐項(xiàng)目、創(chuàng)新發(fā)展等過(guò)程性評(píng)價(jià)的占比，側(cè)重關(guān)注師生的進(jìn)步過(guò)程、努力程度及態(tài)度。引入專家評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、同伴互評(píng)、第三方測(cè)評(píng)等多元評(píng)價(jià)方式，還可從時(shí)間維度上設(shè)計(jì)定期評(píng)價(jià)與長(zhǎng)期評(píng)價(jià)，保障考核評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。根據(jù)教師工作內(nèi)容及方向，對(duì)不同工作側(cè)重點(diǎn)的教師進(jìn)行區(qū)分，設(shè)計(jì)科研型、教學(xué)型等差異性考核標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)校園文化建設(shè)，打造良好育人氛圍。校園文化建設(shè)為高校柔性管理的落實(shí)創(chuàng)造了有利條件。為此，高校應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)環(huán)境塑造的重要性，從師生理想信念及價(jià)值追求入手共建文化準(zhǔn)則，發(fā)揮無(wú)形育人作用持續(xù)影響師生，引導(dǎo)其自覺規(guī)范自身行為。構(gòu)建柔性管理校園文化。成立由團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、學(xué)生工作處等多主體參與的校園文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃校園文化建設(shè)、意見搜集匯總及監(jiān)督檢查工作。系統(tǒng)梳理并明確闡釋高校所倡導(dǎo)的平等、民主柔性管理理念，在開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、校慶等重要活動(dòng)中進(jìn)行強(qiáng)化，使之成為師生共同的精神追求。在學(xué)校建筑、景觀、公共空間內(nèi)精心設(shè)計(jì)開放式討論區(qū)、學(xué)術(shù)角、創(chuàng)意工作坊等空間，并利用宣傳欄、班級(jí)標(biāo)語(yǔ)等形式營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、思考及協(xié)作的環(huán)境。通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)講座、文化活動(dòng)及社團(tuán)活動(dòng)等，引導(dǎo)學(xué)生深入理解柔性校園文化的內(nèi)涵，進(jìn)而提高集體凝聚力。創(chuàng)建和諧民主校園。定期通過(guò)專題研討、問卷調(diào)研、師生訪談等方式廣泛征集師生意見，與師生共同規(guī)劃高校發(fā)展藍(lán)圖，并將教育目標(biāo)與教師職業(yè)發(fā)展、學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，使每個(gè)人感受到自身發(fā)展與高校命運(yùn)息息相關(guān)，進(jìn)而激發(fā)主人翁意識(shí)。在教學(xué)管理辦法、學(xué)生獎(jiǎng)懲條例等制度及修訂過(guò)程中，以聽證會(huì)、師生代表會(huì)議、公示平臺(tái)等形式征求師生意見，使制度制定成為凝聚共識(shí)的過(guò)程。
教育改革背景下，為有效提升綜合辦學(xué)能力，高校需要正視傳統(tǒng)教育管理過(guò)于機(jī)械化、單一化的弊端，合理利用柔性管理理念凸顯人性化優(yōu)勢(shì)。為此，高校應(yīng)關(guān)注師生實(shí)際訴求，采用更加靈活多樣的教學(xué)模式，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，確保人才培養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。
本文系2023年度遼寧省研究生教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于省一流建設(shè)學(xué)科的研究生培養(yǎng)質(zhì)量提高的創(chuàng)新路徑探索與實(shí)踐”（遼教通[2023]385號(hào)-序號(hào)337）階段性成果。
（作者楊杰系沈陽(yáng)大學(xué)副研究員；作者侯永俠系沈陽(yáng)大學(xué)教授）