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    歲寶熱電公司戰(zhàn)寒潮保供熱

    發(fā)電廠電氣控制室工作人員實(shí)時(shí)監(jiān)控各參數(shù)。

    設(shè)備檢修。

    客服24小時(shí)接聽用戶來電。

    維修管道。

    □文/攝 本報(bào)記者 肖勁彪

    日前,為應(yīng)對(duì)氣溫驟降,確保群眾溫暖過冬,位于哈爾濱市阿城區(qū)的黑龍江歲寶熱電有限公司(簡稱歲寶熱電公司)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在寒冷天氣中為市民提供穩(wěn)定、安全的熱源保障。

    26日,記者在歲寶熱電公司發(fā)電廠看到,各部門工作人員各就其位,技術(shù)人員隨著室外氣溫變化及時(shí)調(diào)整供熱參數(shù),確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,大家比平時(shí)更加忙碌。

    歲寶熱電公司副總經(jīng)理關(guān)俊巖介紹,為應(yīng)對(duì)寒潮天氣,該公司在原來啟動(dòng)5臺(tái)鍋爐的基礎(chǔ)上,又新啟動(dòng)了1臺(tái)鍋爐,并及時(shí)調(diào)整供熱參數(shù),確保供熱效。我們還加強(qiáng)了設(shè)備巡檢頻次,保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行?!?/p>

    記者隨后來到該公司生產(chǎn)調(diào)度中心。這里可實(shí)時(shí)監(jiān)控?fù)Q熱站的供熱情況,并根據(jù)供熱需要隨時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)。生產(chǎn)調(diào)度中心主任劉金義表示,歲寶熱電公司供熱面積1400萬平方米,熱用戶達(dá)16萬余戶?!拔覀兊哪繕?biāo)就一個(gè),確保居民家室溫達(dá)標(biāo)?!?/p>

    歲寶供熱公司支部書記靳美玲說,客戶服務(wù)中心24小時(shí)接聽用戶來電,對(duì)用戶反映的供熱問題立即派發(fā)到運(yùn)營部,工作人員第一時(shí)間到用戶家,幫助解決供熱問題。

    據(jù)了解,阿城區(qū)委區(qū)政府把確保人民群眾溫暖過冬作為重大民生工程。進(jìn)入供熱季以來,該區(qū)專門成立了督導(dǎo)組開展供熱領(lǐng)域督導(dǎo)工作。當(dāng)日,記者跟隨阿城區(qū)委辦公室等部門組成的督導(dǎo)組,開展“訪民問暖”活動(dòng)。督導(dǎo)組成員來到和平小區(qū)入戶走訪,及時(shí)收集整理群眾訴求,確保群眾訴求第一時(shí)間受理、第一時(shí)間回復(fù)、第一時(shí)間處置,讓供熱服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)急保障能力處于高位。

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