10月17日，黑龍江省內(nèi)多地雪花紛飛，降雪天氣給鐵路運輸帶來挑戰(zhàn)。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司（以下簡稱哈爾濱局集團公司）迅速行動，清冰除雪、設備巡檢、服務優(yōu)化、部門聯(lián)動“四招”齊發(fā)，全力保障運輸秩序平穩(wěn)有序，守護旅客出行安全。
哈鐵工作人員清掃積雪
面對降雪，鐵路部門多管齊下，從客運服務、清雪隊伍、清雪設備等方面協(xié)同發(fā)力，及時清理站臺和股道間積雪，為列車安全運行和旅客順暢出行掃除障礙。哈爾濱站、亞布力西站、尚志南站等車站，在旅客通道精心鋪設防滑地毯，醒目設立防滑標識，并安排專人防護引導，讓旅客在雪天里也能安心乘降。齊齊哈爾站則加大列車運行信息播報頻次，根據(jù)旅客實際需求，提前做好動態(tài)加開窗口的準備，方便旅客快速辦理購票、退票、改簽等業(yè)務，減少等待時間。
哈鐵電務系統(tǒng)職工冒雪作業(yè)
為滿足旅客在降雪期間的用車需求，哈爾濱局集團公司加強了與市政交通部門的聯(lián)動協(xié)作。通過信息共享和溝通協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了出租車、公交車等交通工具與鐵路各次列車到站時間的無縫銜接。當列車抵達時，相應的接駁交通工具已準備就緒，確保旅客出站后能夠迅速換乘，避免了長時間等待和滯留。
鐵路部門在此溫馨提醒廣大旅客，降雪期間出行，請合理規(guī)劃行程路線，進出車站時積極聽從工作人員引導，謹慎慢行，防止滑倒摔傷。同時，密切關注站內(nèi)廣播、電子顯示屏信息，或通過中國鐵路12306網(wǎng)站，及時了解列車運行動態(tài)，根據(jù)實際情況辦理退票、改簽手續(xù)，確保出行順利。
記者：王迪；攝影：王海斌 王艷芳