□本報記者 曲靜
“以前擺攤，總擔心位置沒找對，而且手續(xù)辦得也慢?，F(xiàn)在用‘攤有序’小程序注冊備案、攤位預約，手機上點一點就搞定，太方便了！”在七臺河市經(jīng)營小吃攤的張師傅，談起剛上線的“攤有序”小程序贊不絕口。近日，七臺河市推出“攤有序”小程序，以數(shù)字化手段賦能占道經(jīng)營管理，為城市煙火氣裝上“智慧引擎”，實現(xiàn)便民攤點“管得好、擺得順、市民贊”。
備案預約“零跑腿”
打開“攤有序”小程序，“注冊備案”“攤位預約”等功能模塊清晰明了。經(jīng)營者只需按要求填寫姓名、聯(lián)系方式、身份證號等信息，選擇經(jīng)營類型，上傳健康證（食品類必填）、居住證（非本地戶籍必填）及攤車或商品照片，即可完成線上備案申請，無需再到線下窗口，真正實現(xiàn)“零跑腿、零紙質(zhì)材料”。備案通過后，還能在線預約公共攤位或暖心攤位，選擇詳細地址與使用天數(shù)，一鍵確認，高效便捷。此外，小程序的打卡功能可讓經(jīng)營者實時上傳當前位置及照片，方便管理部門掌握經(jīng)營動態(tài)。
監(jiān)管服務(wù)“智能化”
對城市管理部門而言，“攤有序”小程序是提升精細化管理水平的“利器”。通過小程序，執(zhí)法人員能快速查詢攤位信息，包括攤位所屬街道、編號、到期時間等，精準掌握攤點分布與經(jīng)營狀態(tài)。同時，借助小程序的投訴舉報與意見反饋功能，市民可隨時上傳違規(guī)攤點照片、反饋問題，管理部門24小時內(nèi)響應(yīng)處理，實現(xiàn)“民有所呼，我有所應(yīng)”。更貼心的是，小程序還引入“攤有序身安?！北ｋU服務(wù)，為攤主提供意外身故、殘疾、醫(yī)療費用等保障，解決攤主經(jīng)營后顧之憂。
市民互動“新體驗”
“想吃關(guān)東煮，打開小程序一搜，附近攤位信息一目了然，還能看到距離、評價，太方便了！”市民李女士興奮地展示著小程序的攤位查詢功能。在“攤有序”小程序上，市民可通過搜索框查找心儀攤位，查看攤位具體信息，甚至能直接導航到攤位，輕松開啟“尋味之旅”。不僅如此，市民還能對攤位衛(wèi)生、服務(wù)、品質(zhì)進行評價，為其他消費者提供參考，促進攤主提升服務(wù)質(zhì)量，讓城市煙火氣更具“人情味”。
目前，“攤有序”小程序已在七臺河市全面推廣，不少攤主和市民已嘗鮮體驗。下一步，七臺河市將根據(jù)用戶反饋持續(xù)優(yōu)化小程序功能，讓“攤有序”成為連接攤主與市民、城市管理與民生需求的紐帶，讓城市既有井然有序的“面子”，又有煙火蒸騰的“里子”，助力城市管理向更智能、更高效、更有溫度邁進。