垃圾正確分類能兌換垃圾袋等小禮品。
哈爾濱新區(qū)智能垃圾分類投放站。
小學(xué)生踐行垃圾分類。
垃圾分類從娃娃抓起。
社區(qū)工作人員介紹智能垃圾分類設(shè)備使用方法。
居民使用智能垃圾分類設(shè)備。
工作人員介紹垃圾分類工作流程。本版圖片均由哈爾濱市城管局提供
□本報記者 劉瑞
伴隨“嘀”的一聲，哈爾濱市松北區(qū)華潤中海江城小區(qū)升級后的智能垃圾分類投放站正式啟用?？萍几惺愕耐庥^，一目了然的分類標(biāo)識，多樣的使用方式，讓不少居民爭先恐后上前嘗試?！袄_分類能兌換積分，攢夠積分還能換小禮品，真是一舉多得！”小區(qū)居民宋女士笑著說。
為有效推動哈爾濱市垃圾分類智能化管理，近年來，哈爾濱市城管局聯(lián)合相關(guān)單位，依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息化技術(shù)手段，結(jié)合哈市四季氣候特點(diǎn)，研發(fā)了智能垃圾分類投放設(shè)備。智能垃圾分類投放設(shè)備的投用對引導(dǎo)市民自覺參與垃圾分類，提高垃圾分類意識和準(zhǔn)確率有著積極作用，同時還有效地解決了哈市生活垃圾分類工作面臨的困擾。
1 積分兌換 引領(lǐng)社區(qū)垃圾分類新風(fēng)尚
垃圾分類能兌換積分，兌換的積分可抵扣物業(yè)費(fèi)，也可兌換擦玻璃、室內(nèi)保潔、助老服務(wù)等社區(qū)生活服務(wù)。如今，在道里區(qū)群力新城小區(qū)，社區(qū)垃圾分類激勵機(jī)制實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，居民垃圾分類的積極性和精準(zhǔn)度大幅提升。
日前，記者在群力新城小區(qū)中區(qū)看到，一個長約4米的智能垃圾分類投放站放置在小區(qū)入口處。該投放站設(shè)有9個投放箱，其中4個可回收垃圾箱、2個廚余垃圾箱、2個其他垃圾箱和1個有害垃圾箱。據(jù)該設(shè)備運(yùn)營公司工作人員介紹，該設(shè)備內(nèi)置廚余AI攝像拍照、離子除臭、滿桶預(yù)警、數(shù)字稱重、24小時排風(fēng)等系統(tǒng)，能智能檢測箱體內(nèi)部狀態(tài)，可以有效解決夏季廚余垃圾異味、混投難追溯等問題。小區(qū)居民可通過掃碼或手機(jī)驗(yàn)證等方式登錄相關(guān)系統(tǒng)，按照提示，完成生活垃圾分類投放。系統(tǒng)會根據(jù)投放生活垃圾的分類和重量為業(yè)主計算碳積分。
“根據(jù)積分規(guī)則，居民投放廚余垃圾、其他垃圾，每500克兌換1碳積分；可回收物紙殼、塑料、舊衣物等可回收物，每500克兌換50碳積分。”據(jù)該設(shè)備運(yùn)營公司相關(guān)負(fù)責(zé)人梁美歡介紹，1碳積分等于1分錢，業(yè)主可利用碳積分在“一愛優(yōu)選”超市、業(yè)主餐廳、一愛助老餐廳等場所消費(fèi)使用，也可以在“一愛優(yōu)選”網(wǎng)上商城兌換商品，并享受管家送貨上門服務(wù)。
“昨天用攢的垃圾分類積分到業(yè)主餐廳兌換了兩個菜、一盒飯，晚飯都省著做了。”該小區(qū)居民孫先生表示，他家里人都成了垃圾分類“專家”，扔垃圾前先分類已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
群力新城小區(qū)現(xiàn)有居民8760戶，約2萬人。后臺數(shù)據(jù)顯示，群力新城小區(qū)中獲得積分最高的家庭每個月大約能攢超過3000積分，一般的家庭在2000積分左右。這些積分換購商品和服務(wù)大約相當(dāng)于二三十元錢。同時，為強(qiáng)化督促提醒作用，該設(shè)備運(yùn)營公司聯(lián)合社區(qū)在每棟單元樓進(jìn)戶門廳墻面上設(shè)置垃圾分類紅星榜。該榜可有效反映業(yè)主落實(shí)垃圾分類情況。對落實(shí)垃圾分類好的業(yè)主在榜上粘貼紅星，并發(fā)放綠卡，給予表揚(yáng)；對垃圾分類落實(shí)一般的業(yè)主發(fā)放黃卡，進(jìn)行友情提示；對垃圾分類落實(shí)較差的業(yè)主，發(fā)放紅卡，進(jìn)行重點(diǎn)提示。
據(jù)悉，群力新城小區(qū)已被道里區(qū)垃圾分類辦確定為垃圾分類標(biāo)桿社區(qū)。在哈爾濱市、道里區(qū)垃圾分類主管部門的推動與指導(dǎo)下，智能垃圾分類投放設(shè)備運(yùn)營公司與社區(qū)垃圾分類工作對接整合，建立了一套高效精準(zhǔn)的垃圾分類激勵機(jī)制。道里區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“在推動一街一案的垃圾分類的探索中，群力新城小區(qū)以‘?dāng)?shù)字化’技術(shù)重塑回收渠道，以‘智能化’管理構(gòu)建監(jiān)管體系，以‘人性化’服務(wù)引導(dǎo)全民參與，有效提升居民生活垃圾分類的知曉率、參與率、準(zhǔn)確率,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)居民參與率和投放準(zhǔn)確率均達(dá)95%以上。”
2 分類箱能加熱 冬季廚余垃圾收運(yùn)不再難
進(jìn)入11月，冰城早晚氣溫降至零下。記者走訪哈市不少居民區(qū)發(fā)現(xiàn)，隨著氣溫降低，市民投放的廚余垃圾易凍結(jié)于垃圾桶中，這給垃圾清運(yùn)工作帶來極大不便。如何保障分類垃圾桶內(nèi)的廚余垃圾能夠及時高效清運(yùn)？近日，記者來到松北區(qū)華潤中海江城小區(qū)和北岸明珠小區(qū)，這些小區(qū)內(nèi)的智能垃圾分類設(shè)備有效地解決了冬季廚余垃圾收運(yùn)難題。
記者在華潤中海江城小區(qū)看到，相較于傳統(tǒng)垃圾分類回收桶，這里的廚余垃圾分類箱采用了封閉式可調(diào)溫設(shè)計，箱體內(nèi)置智能加熱板，能自動感應(yīng)箱體溫度。當(dāng)溫度降于零下時，就自動啟動加溫功能，保證廚余垃圾在冬季不凍桶，方便廚余垃圾收運(yùn)。另外，該設(shè)備在廚余垃圾分類箱里面配置了AI探頭，可自動識別非廚余垃圾，保證廚余垃圾無混投、無錯投。物業(yè)工作人員每日定時巡檢，發(fā)現(xiàn)錯誤投放上傳相關(guān)平臺，平臺根據(jù)實(shí)際情況追溯到投放居民，給予電話回訪，及時糾正錯誤投放行為。設(shè)置24小時400客服服務(wù)熱線，及時幫助居民解決垃圾分類相關(guān)問題。
小區(qū)居民張秀敏說：“前幾年冬天，小區(qū)內(nèi)的廚余垃圾桶損壞率很高。因?yàn)榉诸惱岸际撬芰系?，氣溫下降，塑料會變脆，如果廚余垃圾裝得太滿，負(fù)重太大，垃圾桶在傾倒、清理過程中就容易開裂。這臺智能垃圾分類設(shè)備安裝后就解決了這些問題，用它收集廚余垃圾既衛(wèi)生又方便，希望能有更多社區(qū)推廣使用。”
據(jù)了解，為加快推進(jìn)生活垃圾智能分類投放模式，松北區(qū)于2022年先后在134個小區(qū)鋪設(shè)了452組智能生活垃圾分類投放站，提檔升級了原有的垃圾分類投放點(diǎn)。智能生活垃圾分類投放站投用以來受到廣大居民歡迎，居民累計注冊5萬戶、累計投放80萬次，且投放次數(shù)逐年上升。
松北區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了達(dá)到便民使用，智能垃圾分類投放站采用全智能化，數(shù)據(jù)化、信息化科技手段，有效地提升了居民垃圾分類參與度。通過激勵及監(jiān)督指導(dǎo)等方式，居民逐漸形成主動分類、自覺投放垃圾的習(xí)慣。與此同時，通過科學(xué)處理分類后的垃圾，可以實(shí)現(xiàn)垃圾的減量化、資源化、無害化處理，進(jìn)一步改善居民生活環(huán)境質(zhì)量。
3 智能設(shè)備顯身手 提高城市垃圾分類質(zhì)效
垃圾分類是一件小事，卻關(guān)系到城市的未來。
在全面推進(jìn)垃圾分類過程中，哈市將“以人為本”理念有機(jī)融入到垃圾分類工作中，鼓勵社區(qū)、街道、物業(yè)等基層單位因地制宜地配備符合自身特點(diǎn)的垃圾分類設(shè)施。各區(qū)基于現(xiàn)有的生活垃圾分類體系，廣泛運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、AI識別等技術(shù)，將垃圾分類設(shè)備進(jìn)行一系列智能化升級，讓前端垃圾分類品類可覆蓋、可溯源，搭配線上獎勵調(diào)動居民垃圾分類積極性。
哈爾濱市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，智能垃圾分類投放設(shè)備已在道里區(qū)、香坊區(qū)、松北區(qū)、呼蘭區(qū)等城區(qū)投入使用，并取得一定實(shí)效。主要表現(xiàn)在四個方面。一是提高居民區(qū)廚余垃圾分類率。智能垃圾分類投放設(shè)備具有自動識別垃圾類別和投放溯源等功能，對于投放不準(zhǔn)確的，系統(tǒng)會予以提示，由工作人員追蹤溯源予以糾正。實(shí)踐證明，在已經(jīng)投用的小區(qū)，廚余垃圾準(zhǔn)確分出率都在穩(wěn)步提升。二是以智能化手段有效解決桶邊督導(dǎo)員、志愿者配備不足和作用發(fā)揮不到位問題。升級后的智能垃圾分類投放設(shè)備配置上更加便民利民，方便市民操作。系統(tǒng)內(nèi)置垃圾識別和錯投提醒功能，可代替桶邊督導(dǎo)員發(fā)揮作用。在投用智能投放箱的小區(qū)，已無需硬性要求配備督導(dǎo)員或志愿者，節(jié)約了入戶宣傳和桶邊督導(dǎo)的成本。三是實(shí)現(xiàn)“兩網(wǎng)融合”。一些居民小區(qū)集中投放點(diǎn)設(shè)置了一組“廚余+其他+可回收物”的智能分類投放站，其中可回收物智能投放箱可以分別收集紙張、塑料、金屬、玻璃四種常見的可回收物，解決玻璃等低值可回收物未得到有效回收和再生利用的問題。四是擴(kuò)大了宣傳覆蓋面，有利于養(yǎng)成堅持分類的好習(xí)慣。在智能垃圾分類投放設(shè)備投用的居民小區(qū)，居民注冊率已經(jīng)達(dá)到85%以上，居民自覺分類投放習(xí)慣基本形成，分類投放參與度、準(zhǔn)確率均明顯提升。
此外，智能垃圾分類投放設(shè)備內(nèi)置的自動稱重、滿桶預(yù)警裝置，可以保證各類垃圾及時清運(yùn)，避免垃圾積存；設(shè)備還配有遮陽棚、臭氧殺菌除臭等功能，有效改善居民投放環(huán)境；智能垃圾分類投放設(shè)備對前端分類投放的數(shù)據(jù)具有自動采集、自動統(tǒng)計功能，有效解決前端分類投放主體眾多、人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)難以達(dá)到及時準(zhǔn)確和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的問題，為實(shí)現(xiàn)生活垃圾全過程信息化管理提供了必要保障。